Яндекс.Директ: 7 ошибок, которые съедают бюджет — Родион

За несколько лет ведения Директа я проаудировал десятки кабинетов. Одни и те же ошибки встречаются снова и снова. Вот семь самых дорогостоящих.

1. Нет минус-слов

Без минус-слов реклама компании по монтажу дверей показывается по запросу «как открыть дверь без ключа». Деньги уходят, заявок нет.

Решение: регулярно проверяйте реальные поисковые запросы в статистике и добавляйте нецелевые в минус-слова. Делать это раз в 1–2 недели.

2. Один ключ — одно объявление на всё

Человек ищет «монтаж дверей балкон», а видит объявление «Металлические двери — купить». Несоответствие снижает CTR и повышает цену клика.

Решение: группировать близкие ключи и под каждую группу писать отдельное объявление с вхождением запроса в заголовок.

3. Широкое соответствие без контроля

Ключ «купить окна» в широком соответствии может показываться по запросу «окна для кошек своими руками».

Решение: использовать операторы точного и фразового соответствия. Всегда проверять реальные запросы в статистике.

4. Реклама на всю Россию

Компания работает в Москве, а реклама крутится на Владивосток. Заявки нецелевые — бюджет потрачен зря.

Решение: настроить геотаргетинг точно на вашу зону работы.

5. Реклама 24/7 при работе 9–18

Объявления показываются в 3 часа ночи, человек оставляет заявку, а ответа нет до утра. К утру он уже нашёл другого.

Решение: настроить расписание показов под рабочие часы или снизить ставки ночью.

6. Одинаковая ставка на всё

Запросы «купить», «цена», «заказать» конвертируются гораздо лучше информационных «как выбрать», «что такое».

Решение: разделить кампании по типу запросов. На коммерческие — повышать ставки, на информационные — снижать.

7. Не настроены цели в Метрике

Без целей невозможно понять, какие ключи дают заявки. Директ показывает клики — Метрика показывает конверсии.

Решение: настроить цели на все важные действия: отправка формы, звонок, страница «Спасибо». Связать Метрику с Директом и отключать ключи с нулевой конверсией.

Если узнали свою ситуацию — пишите, сделаю бесплатный аудит вашего кабинета.